Юридическая информация

170003, г. Тверь Петербургское шоссе д.45а, нежилое помещение 1

Режим работы:

ПН - ПТ: 07.00 - 21.00

СБ - ВС: 08.00 - 17.00

Личный прием граждан по вторникам: с 15-00 до 17-00

Выдача справок и документов производится по средам: с 9.00 до 10.00 и с 17.00 до 18.00.

Генеральный директор ООО "Грант-Лидер" - Сергеева Елена Петровна

тел.8-4822-782-073

адрес эл.почты: doktver@bk.ru

Данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц

Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации (ОГРН)

1116952072643

Выдан Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 12 по Тверской области Дата выдачи: 25 октября 2011г.

Учредитель: Сайеда Е.А. - 100%

Лицензия № ЛО-69-01-002273 от 11 декабря 2018 г.

Выдана Министерством здравоохранения Тверской области

170100, г.Тверь, ул. Советская,д.23., тел. (4822) 32-04-82

Лицензия №Л041-01186-69/00342166 от 11 декабря 2018 г.

Контролирующие органы в сфере здравоохранения:

Перечень территориальных отделений страховых медицинских организаций (СМО), осуществляющих обязательное медицинское страхование в муниципальных образованиях Тверской области

Телефоны «горячих линий» по защите прав застрахованных граждан:

• ТФОМС Тверской области «горячая линия» — (4822) 34-10-45 (в рабочее время: понедельник-четверг-9-00-18-00; пятница — 9–00 — 16–45. Перерыв на обед — 13–00 — 13–45).
• ЗАО «МАКС-М», филиале в г. Тверь Консультативно-диспетчерский центр: — 8-800-333-77-03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России); —(4822) 43-20-54 (в рабочее время: понедельник-четверг — 9–00 — 18–00; пятница — 9–00 — 16–45. Перерыв на обед — 13–00 — 13–45).
• ООО «РГС-Медицина» — «Росгосстрах-Тверь-Медицина»: Круглосуточная «горячая линия» филиала — 8-800-100-81-02 (Бесплатный звонок по всей России).
• Филиал «Тверской» ЗАО «Спасские ворота-М»: Интеллектуальный номер круглосуточного телефона — «горячая линия» — 8-800-100-64-66 (Бесплатный звонок по всей России).
• Филиал ООО"Альфа-страхование ОМС» в г. Тверь: Интеллектуальный номер круглосуточного телефона — «горячая линия» — (4822)-57-92-92
• Тверской филиал ООО СК «Ингосстрах-М»: Круглосуточный Контакт-центр — 8-800-100-77-55 (Бесплатный звонок по всей России).
• ООО «СМК Ресо-Мед», Тверской филиал: «горячая линия» — 8-800-200-92-04 (круглосуточно, бесплатный звонок по России); — (4822) 60-11-18 (круглосуточно).

Правила посещения

Медицинский центр DOK.RU оказывает медицинские услуги и старается поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов. Важной составляющей медицинского сервиса является, на наш взгляд, информированность пациентов обо всех правилах в нашем медицинском центре. Предлагаем Вам с ними ознакомиться!

При обращении в наш медицинский центр Вы можете позвонить по телефонам:

+7 (4822) 78-20-73; +7 (910) 839-32-06; +7 (920) 696-48-05 или записаться через наш сайт онлайн на консультацию к любому специалисту, обследование организма или другую интересующую Вас медицинскую услугу.

При первом обращении мы просим Вас обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность. В день первого посещения Вам необходимо прийти за 15 минут до назначенной консультации для оформления медицинской карты пациента, а также подписания договора на оказание медицинских услуг. Вас встретит администратор ресепшн, оформит все необходимые документы, затем Вас проводят на консультацию. При последующих обращениях мы будем признательны, если Вы будете приходить за 5-10 минут до начала консультации в знак уважения к другим пациентам. Если Вы вынуждены отменить консультацию, мы просим Вас предупреждать об этом заранее. Непосредственно перед обследованием необходимо отключить индивидуальные средства связи.

Под первичным приёмом понимается первичное обращение к конкретному врачу-специалисту и последующие обращения к этому врачу, более чем через один месяц (31 календарный день), с момента первого обращения, независимо от причины обращения.

Под повторным приёмом понимается повторное обращение к одному врачу-специалисту в течение одного месяца (31 календарный день) с момента первичного обращения.

Данное правило действует на приемы всех врачей-специалистов, если в медицинском заключении не был обозначен другой срок повторного приёма - например, врач указал в медицинском заключении "повторная явка через 2 недели" - в этом случае повторным приёмом будет считаться только обращение к врачу в течение 14 календарных дней.

Медицинский центр оставляет за собой право отказать пациенту в услуге "повторный приём врача" и оказать услугу по цене "первичный приём врача", в случае если пациент:

• не явился на повторный приём в указанный в медицинском заключении врачом срок;
• пациент не выполнил рекомендации врача, указанные в медицинском заключении;
• пациент не записался на повторную консультацию к врачу заранее.

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА В МЦ « DOK.RU family»:

1. Оказание медицинских услуг в ООО «Грант-Лидер» осуществляется на основании договора об оказании платных медицинских услуг.

2. Медицинская помощь в ООО «Грант-Лидер» осуществляется на основании предварительной записи. Организация предварительной записи Пациентов на приём к врачу/диагностику осуществляется на ресепшн при их непосредственном обращении, по телефону, а так же через сайт www.doktver.ru посредством он лайн записи на прием. Возможно оказание медицинских услуг Пациентам в порядке живой очереди в случае острой боли, экстренного оказания медицинской помощи, неявки планового Пациента, либо в периоды отсутствия предварительной записи. Преимущество отдаётся Пациентам обратившимся по экстренным медицинским показаниям и явившимся по предварительной записи.

3. Запись на прием через сайта www. doktver.ru осуществляется самостоятельно Пациентом и считается принятой после подтверждения администратором ООО «Грант-Лидер» по средством телефонного звонка. В случае не возможности администраторам ООО «Грант-Лидер» дозвониться до Пациента по телефону указанному в форме он - лайн заявки, запись считается аннулированной.

4. В случае опоздания Пациента более, чем на 15 (пятнадцать) минут, ООО «Грант-Лидер» вправе отказаться от оказания медицинской услуги и перенести приём на другое время, согласованное с Пациентом.

5. В случае невозможности явки Пациент обязуется уведомить заблаговременно ООО «Грант-Лидер» о своей неявке.

6. Информацию о перечне медицинских услуг; стоимости медицинских услуг; времени приёма врачей всех специальностей во все дни недели, с указанием часов приёма и номеров кабинетов; подготовке к лабораторным, диагностическим исследованиям; времени приёма лабораторных исследований; о порядке предварительной записи на приём к врачам; Пациент может получить по телефону, на ресепшн в устной форме и наглядно — с помощью информационных стендов, расположенных в холле ООО «Грант-Лидер», а так же на сайте.

7. При посещении ООО «Грант-Лидер» несовершеннолетними лицами в сопровождении опекунов (бабушка, дедушка, сестра, тетя и т.д) необходимо предоставить администраторам ООО «Грант-Лидер» доверенность опекуна, подписанную законным представителем опекуна. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, посещение ООО «Грант-Лидер» должно осуществляться с законными представителями.

8. ООО «Грант-Лидер» вправе отказать в оказании медицинской услуги лицу, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в случае хулиганского поведения Пациента, поведения Пациента, угрожающего жизни и здоровью персонала ООО «Грант-Лидер», либо имуществу ООО «Грант-Лидер», при невыполнении Пациентом его обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами и договором на оказание платных медицинских услуг.

9. В случае конфликтных ситуаций Пациент имеет право обратиться к руководителю ООО «Грант-Лидер».

ВНИМАНИЕ:

За сутки до посещения медицинского центра DOK.RU family рекомендуется исключить употребление кофе, крепкого чая, алкоголя, лекарственных препаратов (за исключением жизненно важных), цитрусовых, шоколада и других стимулирующих или седативных средств.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Оказание медицинских услуг может быть осуществлено за наличный/безналичный расчет в рублях, по полису добровольного медицинского страхования (ДМС) и при предоставлении подарочного сертификата нашего центра.

Способы оплаты:

• Наличный расчёт
• Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• JCB;

Скидки на медицинские услуги предоставляемый МЦ действуют в соответствии с текущим спецпредложением, не суммируются. Пациент обязан при получении медицинской услуги иметь при себе документ, подтверждающий его отношение к одной из групп, на которую распространяется скидка, и документ, удостоверяющий личность.

Мы оставляем за собой право напомнить Вам о предстоящей записи в центе по средствам смс-сообщения или звонка по оставленному Вами номеру телефона за 24 часа.

Благодарим Вас за выбор DOK.RU family!

С уважением,
Генеральный директор
ООО "Грант-Лидер"
Сергеева Елена Петровна